Beskrivning av allmänna villkor för Gymbuddies
Genom att bli en GymBuddy accepterar du att följa våra allmänna villkor, som syftar till att säkerställa en positiv och professionell upplevelse för både kunder och tränare. Villkoren omfattar riktlinjer för planering och genomförande av träningspass, ansvar för bokningar och avbokningar, samt konsekvenser vid bristande uppfyllelse av dessa åtaganden. Vi strävar efter att främja kunskap och tillfredsställelse hos våra kunder, och vi förväntar oss att alla GymBuddies agerar med respekt och omtanke. Genom att godkänna dessa villkor är du medveten om dina åtaganden och ansvar som tränare hos Gymbuddy UF.
Avtal och Riktlinjer för GymBuddies – GymBuddy UF
Detta avtal reglerar ansvar, skyldigheter och förväntningar för dig som GymBuddy och gäller vid samtliga bokade pass via GymBuddy UF:s plattform. Genom att acceptera detta avtal förbinder du dig till att följa nedanstående villkor.
1. Ansvar och Roller
Som GymBuddy åtar du dig att: 1.1 Göra ditt bästa för att skapa en positiv och givande upplevelse för kunden. 1.2 Samarbeta med kunden för att planera ett träningspass som passar båda parter, där kunden kan få meningsfull hjälp och kunskap. 1.3 Bidra med relevanta tips, information och allmänna anvisningar som gynnar kundens upplevelse och lärande. 1.4 Vara respektfull och professionell i ditt bemötande av kunden under hela träningspasset.
2. Genomförande av Passet
2.1 Du ska anpassa dig i viss utsträckning efter kundens önskemål och tillsammans skapa ett pass som båda är bekväma med att genomföra.
2.2 Eventuella förändringar av passets starttid måste godkännas av båda parter. Om samtycke inte ges, gäller den ursprungliga starttiden, och båda parter ansvarar för att komma i tid.
3. Avbokning och Utevaro
3.1 Avbokning av kunden
· Kunden kan avboka senast 6 timmar före planerat pass utan kostnad.
· Vid avbokning mindre än 6 timmar före passet debiteras kunden 50 % av passets kostnad, vilken utbetalas till dig.
· Om kunden uteblir utan att avboka debiteras kunden 100 % av passets kostnad, vilken utbetalas till dig.
3.2 Avbokning av GymBuddy
· Om du behöver avboka ett pass ska detta ske senast 6 timmar före start.
· Vid avbokning mindre än 6 timmar före start debiteras du en administrationsavgift.
· Vid oförutsedda omständigheter kan GymBuddy UF stå för avgiften, förutsatt att anledningen bedöms skälig och att verifiering lämnas vid behov.
3.3 Sen ankomst
· Om du anländer sent till ett pass utan möjlighet att ändra starttid, tillkommer en förseningsavgift på 50 kr.
3.4 Utevaro
· Om du uteblir från ett pass utan giltig anledning debiteras du för administrationsavgiften, passets kostnad och ytterligare 500 kr.
· Du erhåller en anmärkning som kan leda till avstängning vid upprepade fall.
4. Recensioner och Klagomål
· Kunden har möjlighet att lämna en recension efter passet.
· Vid upprepade klagomål som rapporteras direkt till GymBuddy UF genomförs en utredning. Vid konstaterade brister kan du stängas av från plattformen och förlora tillgången till bokningssystemet.
5. Ekonomiskt Ansvar
5.1 Du kan behöva redovisa intäkter i din deklaration enligt följande:
· För inkomster från en enskild kund som inte överstiger sex bokade pass eller 999 kr per år, redovisas beloppet under ruta 1.1 (Lön, Förmåner, Sjukpenning).
· Om en enskild kund bokar fler än sex pass, vilket överstiger 999 kr per år, ska det totala beloppet redovisas under ruta 1.6 i deklarationen. Kunden är då också skyldig att lämna kontrolluppgift KU10.
6. Kommunikation och Information
· Du ska innan passet säkerställa att kunden fått all nödvändig information som inte framgår i bokningssystemets passbeskrivning.
Genom att acceptera detta avtal bekräftar du att du har läst och förstått samtliga villkor samt åtar dig att följa dem.
Avtal och riktlinjer för gymbuddies – GymBuddy UF
Som gymbuddy hos GymBuddy UF åtar du dig att följa följande riktlinjer för att säkerställa säkerhet och kvalitet i dina träningspass:
1. Ansvar för råd och instruktioner
o Du får endast ge tips och instruktioner inom områden där du har tillräcklig kunskap och erfarenhet. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, formtips, kostråd och andra typer av rådgivning.
o Om du är osäker på hur en övning ska utföras eller saknar tillräcklig kunskap för att ge säkra och korrekta råd, ska du avstå från att ge råd och tydligt informera deltagarna om din osäkerhet.
2. Ansvarsbegränsning
o GymBuddy UF ansvarar inte för eventuella skador, missförstånd eller negativa konsekvenser som kan uppstå till följd av felaktig information som en gymbuddy förmedlar under ett träningspass.
3. Åtgärder vid klagomål
o Vid klagomål från deltagare kommer GymBuddy UF att genomföra en utredning för att säkerställa att riktlinjerna har följts.
o Om det konstateras att du som gymbuddy har brutit mot riktlinjerna, inklusive att ge råd utan tillräcklig kunskap, förbehåller sig GymBuddy UF rätten att stänga av dig från att hålla ytterligare pass.
Genom att acceptera rollen som gymbuddy godkänner du ovanstående villkor och åtar dig att verka för en trygg och professionell träningsmiljö
Vid eventuella frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss på kontakt@gymbuddyuf.se